KPI ou comment piloter et mesurer ses actions digitales ?

KPI

Les réseaux sociaux ont depuis dix ans bouleversé nos usages et notre écosystème médiatique. De nouveaux réseaux sociaux émergent et de nouvelles fonctionnalités voient le jour. Les usages des réseaux sociaux évoluent au gré des algorithmes qui font la pluie et le beau temps.

Le community manager doit donc assurer une veille permanente afin d’adopter les bonnes pratiques. Qu’est-ce qu’un KPI ? Comment définir les bons indicateurs ? Comment piloter et mesurer ses actions ? Continuer la lecture de KPI ou comment piloter et mesurer ses actions digitales ?

Acteurs du digital : Osez affirmer votre multipotentialité sur la toile !

multipotentialité

Pour commencer, bienvenue à tous !

Que vous soyez acteurs du digital, polyvalent, multi-tâches, atypiques ou tout simplement curieux. 

L’idée de rédiger cet article m’est tout simplement venue en visionnant la vidéo d’Emilie Wapnick dans laquelle je me suis retrouvée. C’est aussi là que j’ai découvert le terme « multipotentialité  qui a éveillé ma curiosité. Vous pouvez retrouver la vidéo ici Partage d’expérience en Français Ted.

S’agit-il d’un nouveau terme, d’une nouvelle tendance ? Que se cache-t-il derrière le terme multipotentialité ?

Sommaire [Fermer]

Définition de la multipotentialité

Je vous propose ma définition de la multipotentialité . 

Après analyse, la caractéristique première d’un multipotentiel  est une curiosité insatiable. Dans ces conditions, cela implique un besoin constant d’apprendre, d’explorer et d’approfondir ses connaissances.

Par ailleurs, les multipotentiels ont plusieurs domaines de prédilection. De surcroît, les multipotentiels bénéficient d’une capacité d’adaptation supérieure à la moyenne et d’un esprit de synthèse remarquable. 

De ce fait, ils s’intéressent donc à des domaines variés et partent à la conquête de nouveaux horizons. Par ailleurs,  ils se lassent rapidement d’une activité si celle-ci consiste à reproduire des tâches répétitives.

multipotentialité

Être multipotentiel c’est être un éternel débutant !

Multipotentialité : atout ou frein

Dans nos sociétés actuelles, on vous interroge dès votre plus jeune âge sur ce que vous souhaitez faire quand vous serez grand. Cette question existentielle suscite de nombreuses interrogations et une profonde angoisse auprès de ceux qui ont du mal à trouver leur voie. 

Lorsque vous vous orientez sur une voie et ce dès votre parcours académique, on vous encourage à y rester et à vous spécialiser. La norme est donc de trouver l’activité censée vous correspondre et d’y perdurer  même si vous rencontrez des difficultés à trouver votre place.

Est-on pour autant fait pour une unique activité ?

Les parcours atypiques sont d’abord vus comme un frein dans la vie professionnelle cependant dans un monde en pleine mutation la tendance tend à s’inverser. Les entreprises commencent enfin à réaliser que la multipotentialité est aussi un formidable atout.

Se réinventer toujours et encore 

multipotentialité cycle du scanner

Multipotentialité au sein du Web

Consultante en stratégie digitale, j’ai tout de suite fait le rapprochement entre multipotentialité et digital.

Dans un domaine qui tend à l’hyperspécialisation  au sein des différents métiers de l’écosystème numérique, le multipotentiel lui s’inscrit comme un généraliste.

En effet, touche à tout, véritable couteau suisse, il est toujours prêt à développer ses compétences et relever de nouveaux défis. Il représente donc une mine d’or auprès des TPE, PME et indépendants car celles-ci disposent d’un interlocuteur unique capable d’intervenir sur plusieurs leviers.

Multi-casquette, il trouve sa place au sein de petites structures ou en travaillant à son compte afin de libérer toute sa créativité.

S’il fait le choix de travailler au sein d’un groupe, les fonctions transversales lui permettront d’aborder plusieurs domaines. Le multipotentiel propose une vision différente et innovante.

Que serait le digital sans innovation ?

Multipotentiel versus expert

On oppose les multipotentiels aux experts notamment sur le Web. Qui dit expertise dit se définir comme expert dans une spécialité alors que les multipotentiels se définissent comme expert en rien et pluridisciplinaires.

Pour ma part, je reste intimement convaincue que les experts et les multipotentiels sont complémentaires.

Pour autant, associer les deux permet une approche constructive et simplifiée. Je partage avec vous une réflexion intéressante suscitée par Paul Dubrule, cofondateur de l’empire Accor.

Je me suis adressée à lui et lui ai posé la question suivante« Comment expliquez-vous votre succès ?» Il m’a répondu « Je n’étais pas handicapé par l’expérience »

Que vous inspire cette réponse ?

Multipotentialistes et spécialistes, la clé du succès

Multipotentialité et innovation

Les multipotentiels osent casser les codes en libérant leur créativité. Sans même le réaliser, ils contribuent à des projets d’innovation grâce à leur créativité, à travers leurs pensées hybrides, latérales ou transversales.

Définis par leur curiosité, ils s’inspirent des autres et transposent les problématiques d’autres domaines vers leurs domaines d’activité.

Cette faculté leur permet de tester de nouvelles approches qui conduisent parfois à une mise en application de leurs sources d’inspiration.

Libérez votre créativité 

J’invite donc tous les multipotentiels et curieux à explorer cette nouvelle thématique riche en partage et pleine d’humanité.

Le community manager dans le gaming

Gaming et community manager

La fonction de Community manager est devenue incontournable dans l’écosystème digital, notamment dans l’univers du gaming comme nous allons le voir

Elle est cependant sous-estimée, et les missions de community management sont hélas souvent confiées à des stagiaires.

Nous souhaitons donc apporter un éclairage sur le rôle prépondérant du community manager au sein d’une entreprise, et démontrer que cette fonction va bien au-delà de la simple animation des réseaux sociaux. Observons le community manager  au travers d’une journée type dans l’univers des jeux vidéo, appelé communément Gaming.

Un univers où nous rencontrons de plus de plus d’influenceurs dans le gaming Continuer la lecture de Le community manager dans le gaming