KPI ou comment piloter et mesurer ses actions digitales ?

KPI

Les réseaux sociaux ont depuis dix ans bouleversé nos usages et notre écosystème médiatique. De nouveaux réseaux sociaux émergent et de nouvelles fonctionnalités voient le jour. Les usages des réseaux sociaux évoluent au gré des algorithmes qui font la pluie et le beau temps.

Le community manager doit donc assurer une veille permanente afin d’adopter les bonnes pratiques. Qu’est-ce qu’un KPI ? Comment définir les bons indicateurs ? Comment piloter et mesurer ses actions ? Continuer la lecture de KPI ou comment piloter et mesurer ses actions digitales ?