KPI ou comment piloter et mesurer ses actions digitales ?

KPI

Les réseaux sociaux ont depuis dix ans bouleversé nos usages et notre écosystème médiatique. De nouveaux réseaux sociaux émergent et de nouvelles fonctionnalités voient le jour. Les usages des réseaux sociaux évoluent au gré des algorithmes qui font la pluie et le beau temps.

Le community manager doit donc assurer une veille permanente afin d’adopter les bonnes pratiques. Qu’est-ce qu’un KPI ? Comment définir les bons indicateurs ? Comment piloter et mesurer ses actions ? Continuer la lecture de KPI ou comment piloter et mesurer ses actions digitales ?

Qu’est-ce que le Social selling, nouveau levier du B2B à l’ère digitale ?

social selling

La transformation digitale des entreprises a bousculé les codes et révolutionné les méthodes traditionnelles de vente et de communication en Business to Business (B2B). De nouveaux processus d’achat, de modes de communication et de prospection ont émergé.

Le consommateur a pris le pouvoir et son exigence est devenue sans limite. De là découle un levier devenu incontournable dans la vente et la prospection digitale aujourd’hui; le social selling. Continuer la lecture de Qu’est-ce que le Social selling, nouveau levier du B2B à l’ère digitale ?